Reclamo a Frávega
Compre un aire acondicionado y un smart tv.. El dia 23/11.. Tengo tres mail asegurando que llegaria el sabado 28/11... Hoy 01/12 llame por cuarta vez y me lo terminaron pateando para el 03/12. Gaste 16.[números], no compre una plancha... Quiero mis cosas.. Porque el pago ya se acredito. Para cobrar son rapidos... Pero para cumplir no!
espero respuesta alguna.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo informado telefonicamente en el dia de hoy , su entrega esta agendada para el 03/12 en Turno A de 8 a 14 hs. Solicitamos al sector de entregas de Fravega la confirmacion de la misma
02 de Diciembre a las 13:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
Desde el sector de entregas informaron que la entrega se realizaria hoy en el turno pactado. Atentamente
03 de Diciembre a las 9:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente la estuvimos llamando al telefono informado, no permite dejar msje, en sistema figura equipos entregado 03/12 a las 12,53 hs , la contactamos para corroborar informacion atentamente
03 de Diciembre a las 13:44 hs.
Marina L
LLegaron las cosas... en tiempo y horario. Se ve que hay q presionar nomas.
Gracias por la respuesta y los llamados.
03 de Diciembre a las 13:54 hs.
Marina L
solución recibida:
Despues de llamar 5 veces y que me lo reprogramaran... llegaron las cosas! Parece que la empresa esta con algunos problemas, ya que un familiar le paso lo mismo.
Creo que simplemente tienen que verificar las posibilidades de entrega que tienen.. y si el tienen que determinar mas dias a la hora de entrega, sera asi. Pero no pactar algo que no pueden cumplir.
03 de Diciembre a las 13:58 hs.