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Reclamo a Frávega

Venta fraudulenta

El día 1/12 compré un celular en frávega como regalo para mi hija, me ofrecieron gtia extendida y seguro por robo y la adquirí por 2 años. El día 4/1 tuvo mi hija la " suerte - desgracia" de que le roben motochorros, porque suerte desgracia? porque en ningún momento me habían dicho en frávega que la cobertura de robo era por solo 60 días y desgracia porque solo cubre la garantía en posesión del titular, ambas cosas en un afán solo de vender nunca fueron comunicadas por el vendedor "[números]/g52", así figura en la boleta, y ahora ovbio el seguro no quiere reconocer el reintegro. Este mensaje es más que nada para q no compren ningún tipo de gtia o seguro en ninguna de estas empresas porque hay letra chica más chica en la letra chica y ahora se lavan las manos. Que le sirva a otro.

Comentarios
  • Alejandro C

     

    Todavía no respondieron sobre el reclamo

    11 de Enero a las 9:51 hs.

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    • Alejandro C

       

      Me respondieron de la aseguradora que " no van a responder con la devolución del producto" por lo antes expresado. Estoy esperando que Frávega se haga cargo por la NO información sobre este problema durante la venta

      22 de Enero a las 8:49 hs.

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      • Alejandro C

         

        Me respondieron de la aseguradora que " no van a responder con la devolución del producto" por lo antes expresado. Estoy esperando que Frávega se haga cargo por la NO información sobre este problema durante la venta

        22 de Enero a las 8:51 hs.

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        • Alejandro C

           

          La última solución que me propusieron desde Frávega fue sin más palabras "******r" a la aseguradora. Como sería esto? "Ellos" me propusieron anular la factura original, generar una nueva a nombre de otra persona, y querían q yo realizará una nueva denuncia, falsa obviamente, para q así la aseguradora me reconozca el robo. Obvio que me negué a esto y entonces por último la respuesta fue de parte de Frávega q no me van a reconocer el producto y si quería que inicie acciones legales, q es precisamente lo q.voy a hacer

          06 de Febrero a las 9:07 hs.

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          • Alejandro C

             

            La solucion no me parece válida porque me.piden a mi que cometa un delito

            06 de Febrero a las 9:10 hs.

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