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Reclamo a Frávega

Urgente respuesta

[Solucionado]

Hice una compra y es un desastre la demora en idas y vueltas y no llega el producto.me avisaron un mes después que no habia stock. Hice el cambio y no vuelvo a tener a respuestas.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Andrea!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    19 de Diciembre a las 10:34 hs.

  • Andrea S

     

    Anule la compra y aun no me mandaron mail ni me devolvieron el dinero

    24 de Diciembre a las 9:21 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andrea:

    Lamentamos la demora en respuesta. Verificamos en tu gestion: ****** que la compra se encuentra anulada. Te solicitamos te contactes con tu medio de pago.

    Saludos.

    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    09 de Enero a las 15:10 hs.

  • Andrea S

     

    solución recibida:

     

    Excelente el compromiso de tu queja suma.

    19 de Enero a las 8:12 hs.

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