Reclamo a Frávega
Compramos un ac más servicio de instalación. Pactamos para el 27/12. Nunca aparecieron, no llamaron. Tuvimos que llamar para reprogramar para el 29/12/[números] (16 a 19)... Nunca aparecieron. Necesito solucionar esto urgente. Estoy pensando en devolver todo. Una experiencia desastrosa. Gracias
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Diego S
Nadie se ha contactado conmigo hasta ahora y la instalación continua pendiente
03 de Enero a las 7:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Diego S. Buenas tardes.
Te pedimos disculpas por la demora en tu respuesta y las molestias que te generamos con la demora en la entrega de tu compra, te comentamos que hemos elevado la gestión N° ******, con la que llevaremos a cabo la solución que te corresponde.
Te estaremos acompañando en el transcurso de este proceso para esto te pedimos por favor aguardes nuestro contacto para brindarte mas detalles.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 14:58 hs.
Diego S
solución recibida:
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14 de Enero a las 8:27 hs.