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Reclamo a Frávega

Urgente la entrega de los dos productos que compre

[Solucionado]

No entregaron la compra que realice el dia 17/8 ,cuando realice la compra con la condicion de que se entregara el dia domingo o lunes a retirar de cabildo [números] llamo continuamente no saben nada, dan distintos teléfonos para averiguar. Y ya ingreso el pago en mi tarjeta de credito

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Nelida!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    23 de Agosto a las 9:53 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Nelida:

    Tenemos el agrado de informarte que tus masajeadores Wolke ya se encuentran disponibles para que los vayas a retirar por la sucursal ubicada en Avenida Cabildo N°****. Te recordamos que la única persona que puede realizar el retiro es el titular de la tarjeta con la que se efectuó la compra, junto con la misma y su DNI. Te esperamos de lunes a sábados de 09:00 a 20:30 horas y domingos y feriados de 12:00 a 20:00 horas.

    Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.

    Saludos,

    Equipo de Experiencia de Clientes.

    23 de Agosto a las 18:52 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Nelida:

    ¡Esperamos que estés disfrutando de tus masajeadores!

    Estamos siempre a tu disposición, ante cualquier duda o consulta.

    Saludos,

    Equipo de Experiencia de Clientes.

    27 de Agosto a las 15:38 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NELIDA R

    29 de Agosto a las 14:52 hs.

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