Reclamo a Frávega
El día de hoy de 14 a 20hs me tendría que haber llegado el pedido de una compra online, son las 21:10 y sigo esperando, ayer recibí una llamada para confirmar la entrega y en el sitio estan todos mi datos, tal como numero de celular, hasta el momento no he recibido ninguna llamada, y no hay forma de comunicarse con fravega, dado que atención al cliente es hasta las 13hs, y el contacto online no permite ingresar todos los datos obligarios, lo que hace imposible comunicarse. una falta de respeto!
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimados cliente.
Segun lo conversado telefonicamente y verificado en el sistema de entregas se aguarda la entregaa para el dia 26/03 en turno A (8-14 hs). Nos contactaremos nuevamente el dia 28/03 para verificar que la entrega se haya concretado. Muchas gracias.
21 de Marzo a las 13:25 hs.
Jessica N
Así es hoy llame y arreglamos una fecha, la razón por la cuál no cumplieron la fecha pautada era por falta de stock.
21 de Marzo a las 13:29 hs.
Jessica N
Una nueva fecha
21 de Marzo a las 13:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente verificamos la compra fue anulada, le pedimos disculpas por las demoras. Atentamente
14 de Abril a las 14:49 hs.
Jessica N
La soluciòn fue dar de baja la compra
14 de Abril a las 15:48 hs.