Una urgente solucion

El celular fue comprado el 23 de junio del [números], en fravega de ramos mejia, el cual me lo vendieron como telefono de alta Gama a $15.[números], con fecha 20 de febrero del [números] ya lo tuve que llegar al servicio tecnico(sci srl), bolivar [números], el cual me indica que se rompio la placa principal, que esta marca de telefono vino con desferfecto todo un lote, del cual estaba una cierta cantidad de numero de serie y estaba el mio, el mismo me lo repara y me lo entregan con fecha 7 de marzo del [números], venia bien, hasta que el dia 2 de octubre se vuelve a descomponer a tan solo 6 meses del arreglo, como puede ser?, una empresa con tanto prestigio?, lo cual llamo al servicio tecnico , de muy mala manera, me informa que ellos no se hacian cargo ya que el telefono y las placas de ese aparato estan mal hecho, me meto a la pagina de lg y veo miles de quejas acerca de la misma marca y modelo. Tome la decisión de escribirles a ustedes en busca de una solucion, lo antes posible, dado que estoy con un telefono prestado y lo necesito por tener a mi padrecon cancer, de lo contrario pondre abogados, ya que ustedes mismos reconocen el desperfecto y sin embargo siguieron vendiendo, segundo el telefono lo compre caro y supuestamente de primera gama para no tener inconvenientes y sabiendo ustedes que se rompe a la brevedad, seguian vendiendo. Hoy realmente quiero la plata, porque por mas que me lo arreglen, el telefono se va a volver a descomponer. La consulta ya lo hice con atencion al consumidor y abogados tambien, solo que me dijeron que espere una respuesta de ustedes. Ahora no solo solicito la plata, me encuentro en condicion de solicitar el monto del movil , valorizando la fecha de adquicision del mismo a la empresa fravega . Tambien solicito el telefono movil a la empresa lg de las mismas caracteristica, ya que en el momento en que adquiri el telefono, era el ultimo modelo en el mercado .
en fin lo que pido es que las partes demandadas se resposabilice por los daños economicos y personal