Reclamo a Frávega
Hola quería comentarles q compré una tablet admiral gaturro ,mis hijos la usaron 3 o 4 veces xq se tilda y se apaga,tiene la batería supuestamente llena y al prenderla queda vacía.la compré e l27/10/18 desde ese mes estoy llamando a la garantía y nunca me responden pase x frávega y me dieron otro número el cual siempre está ocupado quisiera q x favor me den una solución pronta gracias.
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
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Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Febrero a las 12:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Nos contactamos para indicarte que realizamos la gestión número: ****** al sector de gestiones especiales informando lo sucedido con tu garantía. Desde ahí van a poder corroborar que sucede y te van a estar indicando como proseguir. Por favor aguardá su contacto dentro de las 72 hs hábiles.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Febrero a las 14:37 hs.
Flavia T
Muchas gracias
05 de Febrero a las 14:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]:
Te informamos que estamos trabajando en tu gestión, nos vamos a estar contactando para mantenerte al tanto. Aguardá por favor la resolución dentro del periodo indicado.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
06 de Febrero a las 14:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre]:
Verificamos que se contactaron desde el sector correspondiente para brindarte los datos necesarios para proceder con tu garantía.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
07 de Febrero a las 13:17 hs.
Flavia T
solución recibida:
Muchas gracias x su pronta respuesta espero solucionar el problema d la tablet saludos
08 de Febrero a las 8:19 hs.