Reclamo a Frávega
Hola tuve un problema con la una smart de 43 admiral lo compre a hace 5 meses 5ahora se prende i se apaga y me canso de llamar a alas garantía de fravega i nunca te atienden y por la falta de tiempo mio no puedo acercar pero nesecites una solución lo antes posible [números] espero alguna repuesta de fravega
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Cintia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Agosto a las 12:41 hs.
Cintia J
Gracias eso espero la verdad ya estoy sin smart hace un mes y los numero de atención al cliente no me atienden ninguno no se para que están espero el llamado
23 de Agosto a las 12:49 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Cintia:
Estamos para asistirte y ayudarte. Intentamos comunicarnos con vos para realizar al gestión correspondiente pero nos atiende directamente el contestador, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes tu dirección completa, localidad y código postal, como así también la falla del TV. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Agosto a las 12:44 hs.
Cintia J
Gracias por la rapidez de la repuesta si justo estaba en mi trabajo no puedo usar el celular disculpen ahí te paso otro numero si mi marido le va a dar todo los datos que nesecites ********** disculpen y gracias
24 de Agosto a las 13:11 hs.
Cintia J
No pudieron resolver mi problema
01 de Setiembre a las 16:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Cintia:
Antes que nada, nos disculpamos debido a la demora en la respuesta y en los inconvenientes que se han ocasionado con respecto a la información solicitada sobre el servicio técnico. Por este medio vamos a ayudarte, es por eso que te brindamos los datos correspondientes a la garantía comercial del televisor Admiral: Debés acercarte con la factura de compra en mano a la Avenida *** N°****, en San Francisco Solano, en el horario de atención de 16:00 a 19:00 horas. Además, te brindamos el número de contacto para que realices la consulta telefónicamente si así lo deseás: ****-****. Te otorgamos el siguiente número de gestión: *******, ya que te lo van a estar solicitando al momento de la verificación del artículo.
Ante cualquier otra consulta, nos encontramos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Setiembre a las 17:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Cintia:
Esperamos que te hayas podido acercar correctamente al servicio técnico oficial de Admiral, para que puedan realizar la correcta verificación de tu equipo y su posterior reparación.
Estamos siempre a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Setiembre a las 13:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cintia J
17 de Setiembre a las 19:18 hs.