Reclamo a Frávega
Hola, disculpa pero yo fui a fravega 3 veces antes de que se cumplieran los 10 días y ellos se hicieron los desentendidos y me ignoraron el pedido de anulación o de cambio y además me chantaron la garantía extendida sin ofrecer antes y estoy pagando una fortuna la cocina y heladera y yo no tengo gas envasado así que si o si me tienen que cambiar la cocina además les di mi celular porque no me llaman y les explico bien detallado mi reclamo!?
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Daniel!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
22 de Febrero a las 0:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Daniel:
Antes que nada te pedimos disculpas por lo sucedido y por las molestias ocasionadas.
Entendemos lo que nos indicas, pero en este caso el periodo de prueba es de 10 días de corrido siempre y cuando el producto esté en condiciones. Pasado dicho periodo, será necesario que continúes exclusivamente la gestión con la marca del producto.
Ante cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
27 de Febrero a las 13:19 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Daniel:
Te escribimos para recordarte que el periodo de prueba es de 10 días de corrido siempre y cuando el producto esté en condiciones. Pasado el periodo anteriormente mencionado, deberás continuar la gestión exclusivamente con la marca del producto ya que la garantía de fabrica es de un año.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Marzo a las 13:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel D
06 de Marzo a las 14:50 hs.