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Reclamo a Frávega

Una solución

[Solucionado]

Hola el 19 de diciembre compre 2 tablet en frávega y las dos están falladas y como me fui de viaje no me reconocen los 10 días de cambio siendo que reconocen la falla del equipo ...llamo a la garantía y no me puedo comunicar

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Reyna!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    10 de Enero a las 13:54 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Reyna:

    Para poder ayudarte te pedimos nos detalles la marca y modelo de las Tablets. Aguardamos esta información.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    18 de Enero a las 14:21 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Reyna:

    Queremos ayudarte. Para poder intervenir te pedimos nos detalles la marca y modelo de las Tablets. Aguardamos esta información.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    22 de Enero a las 13:40 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Reyna C

    26 de Enero a las 14:37 hs.

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