Reclamo a Frávega
Hola buenas noches, el dia 22/05 compre una cocina orbis me dijeron que eran 16 días habiles y no llega, quisiera saber como puedo hacer el seguimiento soy de san juan
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Maria T
Yo devolví 2 productos, tuve que hacerlo vía esta pagina ya que ellos no responden por los medios oficiales (Los publicados en la pagina) ni telefono ni mail.. salvo el de venta obvio. Logré hacer la nota de credito y adivinen que??? la plata nunca la devolvieron!!! Consejo consumoprotegido.org es la unica manera de hacer justicia, si esperas rta de Fravega no la vas a conseguir, están tratando de quedarse con tu plata
14 de Junio a las 15:52 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Daniel:
Te informamos que tu consulta ya fue gestionada bajo el caso número *****, desde ahí te estaremos brindando la información necesaria con respecto a tu pedido para no duplicar el caso.
Saludos |Equipo de Experiencia de Clientes|
15 de Junio a las 12:14 hs.
SALINAS D
Ya se cumplió el plazo establecido!! Quiero la plata encima de contado
15 de Junio a las 16:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Daniel:
Verificamos que en el reclamo ***** se te ha brindado la información en cuanto al tranporte y el número de guía para que puedas hacer el seguimiento del envío. En caso de querer la cancelación, la devolución se reintegra de forma completa a la tarjeta con la cual abonaste.
Te pedimos que nos confirmes en caso de que quieras la misma para poder realizar la gestión al departamento de Ecommerce.
Saludos |Equipo de experiencia de Clientes|
19 de Junio a las 13:37 hs.