Reclamo a Frávega
Quiero saber el estado de mi pedido. Ya que lo compre el 06/07, porque en la pagina decia que lo podia retirar ya ! , y todavia no lo tengoooo. Para que mienten , pongan datos verdaderos. lo compre online para retirar en la sucursal de san francisco solano, repito, porque decia que lo podia retirar ya ! espero su respuesta. Gracias
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenas tardes Natalia:
Te pedimos disculpas por el inconveniente ocurrido con respecto al retiro de tu compra. Verificamos que tu producto lo podrás retirar a partir de las próximas 72 horas en la sucursal de San Francisco Solano. Recordá que para retirarlo, debe presentarse el titular de la tarjeta de crédito con el plástico y con DNI.
Muchas gracias.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Julio a las 12:55 hs.