Reclamo a Frávega
Mi problema es q me robaron el celular y tengo una garantia de 4 años el celu me lo compre hace dos semana qiero saber si me debuelven el mismo celular o q es lo q hacen?
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Ivan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Diciembre a las 18:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Ivan:
Ante todo esperamos que te encuentres bien. Te solicitamos que por favor te contactes con la aseguradora The Warranty Group al teléfono ****-***-****, desde allí te estarán brindando el asesoramiento correspondiente. Recordá tener la factura de compra, póliza y denuncia policial del hecho cuando te comuniques.
Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Diciembre a las 14:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Ivan:
Como te informamos, por favor comunicate con la aseguradora The Warranty Group junto con la factura de compra, póliza y denuncia policial para que te brinden asistencia por lo ocurrido con tu celular.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
07 de Diciembre a las 14:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivan J
10 de Diciembre a las 18:52 hs.