Reclamo a Frávega
Malísimo la entrega del producto. Compre una notebook admiral por internet desde la página, y no sólo tardaron más de 5 días hábiles en que llegue a la sucursal de morón si no que cuando llegó me la mostró el vendedor así nomas, me fui y la configure y se puso toda la pantalla en azul y la lectora de cd estaba toda suelta!! me dieron una computadora rota! fui a hacer la devolución me tuvieron 1 hora esperando solo para decirme que no tenían otra y que tenía que esperar hasta el día lunes osea 5 días más para ir a retirar otra. Espero una respuesta inmediata.
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Buenos días Yvette:
Te pedimos disculpas por los contratiempos ocasionados. Visualizamos la entrega de tu notebook el día 31 de Julio en la sucursal del Alto Avellaneda, es la fecha más proxima que hemos podido asignarle a tu entrega.
Te agradecemos por entender.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Julio a las 10:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes Yvette:
Verificamos que has retirado tu notebook el día 31 de Julio de la sucursal, esperamos estes disfrutando de tu compra.
Te felicitamos por ella!
Estamos a tu disposición por nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Agosto a las 13:04 hs.