Reclamo a Frávega
Hola me llegó un msj de que yo eh sacado un crédito en fravega imposible eh comprado con tarjeta pero jamás saqué un crédito
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
20 de Junio a las 16:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Carlos,
Lamentamos esta situación que te tocó vivir. Para este tipo de cuestiones, deberías ponerte en contacto con nuestro sector de Cobranzas, y allí nuestros asesores te indicarán como proseguir. Podés hacerlo llamando al ****-***-****, de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
20 de Junio a las 16:52 hs.
Franco L
No me llaman y yo llamo no me contestan
25 de Junio a las 12:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carlos,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Tal como te indicamos anteriormente, tendrías que comunicarte con nuestro sector de Cobranzas, y allí nuestros asesores te brindarán todos los detalles al respecto. Podés hacerlo llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes en el horario entre las 9 y las 20hs.
Si llegás a tener algún otro tipo de consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Junio a las 19:16 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carlos,
Te comentamos nuevamente que deberías ponerte en contacto con nuestro sector de Cobranzas, llamando al número que te facilitamos anteriormente, ya que nuestros asesores de esta área son quienes manejan la información pertinente a tu consulta.
Ante cualquier otra inquietud no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
02 de Julio a las 19:06 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Carlos,
Te pedimos, por favor, que nos indiques si te has podido contactar con nuestro sector de Cobranzas.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Julio a las 16:56 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco F
10 de Julio a las 19:41 hs.