Reclamo a Frávega
Me estafaron !!!!! necesito q me den un número de reclamo urgente que alguien mr atienda !!!!!!!!!!!! compre un colchón q me cobraron en la tarjeta y nunca me llegó
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
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Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariela:
Verificamos que ya iniciaste el reclamo desde nuestro portal. Te vamos a estar informando las novedades mediante el caso ******, para no duplicar la consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Agosto a las 19:42 hs.
MARIELA R
Necesito un teléfono par saber que pasó con mi reclamo
10 de Agosto a las 21:29 hs.
MARIELA R
Necesito saber que pasó con mi reclamo no me alcanza saber que están haciendo algo
10 de Agosto a las 21:29 hs.
MARIELA R
Cual es el **** ????????? Porque al que llamó "no corresponde a un abonado en servicio "!!!
10 de Agosto a las 21:30 hs.
MARIELA R
Porque ne dicen que están siguiendo el caso pero no me dan un teléfono para llamar ni una respuesta sobre mi problema !!!!!!!!
10 de Agosto a las 21:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariela:
Tal como te informamos, estamos gestionando tu consulta en el caso ****** donde te brindamos las novedades para no duplicar la gestión. Nuestro teléfono de Atención al Cliente es **** *** **** en caso de que quieras comunicarte, pero desde aquí seguimos tu caso con prioridad y en carácter de urgente. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Agosto a las 9:33 hs.
MARIELA R
Me dice que no corresponde a un número en servicio ese ****
11 de Agosto a las 11:40 hs.
MARIELA R
Me respondieron pero no he solucionado el problema
A
11 de Agosto a las 11:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariela:
Te reiteramos que el teléfono correspondiente a Atención al Cliente, es el ****-***-****. Como te informamos, vamos a seguir tu reclamo mediante el caso ******.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Agosto a las 13:17 hs.
MARIELA R
Les reitero por cuarta vez que NO CORRESPONDE A UN CLIENTE en servicio ese numero
13 de Agosto a las 15:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Mariela:
Tal y como te informamos, vamos a seguir tu reclamo por el caso ******.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Agosto a las 17:28 hs.
MARIELA R
La que lo quiere seguir soy yo qur me den una respuesta que alguien me atienda un teléfono y me diga qur pasó !!!
14 de Agosto a las 17:57 hs.
MARIELA R
NO ESTAN SIGUIENDO MI CSO ES MENTIRA TENGO QUE TENER LA CANCELACION DE LA COMPRA URGENTE ESTOY DURMIENDO EN EL PISO YA FUI A DEFENSA DEL CONSUMIDOR NO ME DAN RESPUESTAS
14 de Agosto a las 18:17 hs.
MARIELA R
No ne solucionaron . Nunca me llegó hapaasado un mes
15 de Agosto a las 9:45 hs.