Reclamo a Frávega
Hola! compre una tv. En fravega marca noblex, al mes dejo de funcionar, el servicio tecnico la retiro y no me dan ninguna respuesta, hace 45 dias que la tiene el servicio tecnico, llamo y me dicen que la fabrica no le envio el repuesto, yo creo que tendrian cambiarla por otra porque no puede dejar de funcionar al mes, reclame a fravega, a noblex, y ya no se a quien dirigirme, y tengo que seguir pagando la cuota! desde ya muchas gracias!
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, segun lo que vemos en nuestro sistema se registro el reclamo ******* y se comenzo la gestion con la marca Noblex el dia 17/03. Estamos aguardando novedades de parte de la marca. En cuanto tengamos mas informacion concreta sobre su reclam o nos pondremos en contacto nuevamente.
23 de Marzo a las 10:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente, nos informa la marca Noblex que se autorizo el cambio de unidad. El producto defectuoso fue derivado al service central y la nueva unidad sera enviada al mismo service. Este se pondra en contacto con usted para informarle cuando podra retirar la unidad nueva de alli.
23 de Marzo a las 10:30 hs.
Elsa I
solución recibida:
Hola! estoy feliz! porque gracias a TUQUEJASUMA me avisaron de Noblex que dentro de 10 días vaya a retirar una TV nueva, Muchisimas Gracias!!!
24 de Marzo a las 12:36 hs.