Reclamo a Frávega
Compré un termotanque marca señorial (gas 80lts) en frávega; no corta y hace un ruido muy raro. No hay servicio técnico señorial en bahía blanca.
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Frávega Representante de Frávega
Hola Mariela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
25 de Abril a las 22:57 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenas tardes, Mariela:
Para poder acceder al servicio técnico de Señorial podrás comunicarte al número ****-***-****. Podrás ver este número en nuestro sitio www.fravega.com y te recordamos tener a mano la factura.
Saludos
Equipo Frávega
www.fravega.com
27 de Abril a las 15:01 hs.
Mariela B
esperando l contacto dl service
30 de Abril a las 7:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días, Mariela:
Te pedimos que nos indiques si ya has podido recibir la visitar del servicio técnico correspondiente a tu producto.
Saludos
Equipo Frávega
www.fravega.com
03 de Mayo a las 9:52 hs.
Mariela B
Me siento estafada. Llamé al **** de la garantía de Señorial, tomaron mi celular y nadie se comunicó conmigo. Ya 15 días, o más. El termotanque no corta, ahora ni siquiera calienta
11 de Mayo a las 7:22 hs.
Mariela B
rectifico **** *** **** como me recomendaron. tomaron mis datos, nadie se comunicò.
12 de Mayo a las 20:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buen días, Mariela:
Te pedimos continuar el reclamo con la marca Señorial ya que como fabricantes son quienes brindan la garantía y los servicios técnicos correspondientes. En caso de que no se hayan comunicado con vos como nos comentás que te indicaron corresponde insistir con el reclamo al número brindado.
Saludos
Equipo Frávega
www.fravega.com
13 de Mayo a las 8:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buen días, Mariela:
Te solicitamos que por favor continúes el reclamo con la marca, ya que son los garantes de la garantía comercial vigente. En el caso de que aun no se hayan comunicado con vos, deberás contactarte nuevamente con la marca .
Saludos
Equipo Frávega
www.fravega.com
21 de Mayo a las 9:45 hs.
Mariela B
solución recibida:
oihiuicw
26 de Mayo a las 10:40 hs.