Tengo dos productos iguales cargados en donde dice compra como se anula?

dokaramire

Hola Marcela, estimo que sos quien hizo la consulta de como cambiar los datos de tu cuenta en Fravega. Con respecto a si tenés una compra duplicada, no tengo forma de ayudarte ya que yo estoy reclamando por otro caso totalmente diferente. Si ingresás a "Mis Compras", no te da una opción de cancelar una? Si no podés, ingresá a https://www.fravega.com/centro-de-ayuda/contacto y seleccionar la opción "Como puedo cancelar mi compra si aún no recibi mi producto", debería servirte.
Si no lográs contactarlos de ninguna forma y te llegan los dos productos,
fijate que contás con el "Derecho de arrepentimiento", que son 10 dias desde la compra o desde la fecha de entrega.
Aqui te dejo info : https://www.lanacion.com.ar/economia/opinion-las-compras-de-manera-electronica-y-el-derecho-a-arrepentirse-nid*******
Existe ese derecho y es totalmente válido.
El tema sería ver luego el reembolso si ya te descontaron algo de la tarjeta.

08 de Mayo a las 4:50 hs.

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dokaramire

Está bien, estimo que por lo que llevamos de cuarentena, debe haber sido online. Espero te contesten y puedan solucionarte el inconveniente sin mayores problemas. Yo en este caso no pude verificar como hacerlo porque no tengo compras pendientes. Estoy reclamando por un cambio de producto fallado...

08 de Mayo a las 5:02 hs.

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