Reclamo a Frávega
Si realice unz compra el día 27/03/[números] para tetirar en sucursal de chaco, cuando me informan que pase a retirar???
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre],
Te comentamos que tu producto estará disponible para ser retirado de la sucursal de Resistencia dentro de los 9 días hábiles a partir del momento de la compra, tal como se te indicó en el mail de confirmación. A su vez, perdé cuidado ya que cuando pueda ser buscado, te llegará otro correo electrónico indicándote de ésto, y deberá acercarse el titular del medio de pago utilizado en la operación, llevándolo junto con su DNI.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
06 de Abril a las 15:21 hs.
Ramona R
Gracias por la respuesta
06 de Abril a las 15:42 hs.
Ramona R
Por que todavía no me entregaron mi producto comprado en una compra telefónica
11 de Abril a las 9:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre],
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te comentamos que aún nos encontramos dentro del plazo indicado en el mail de confirmación y te sugerimos que aguardes el correo electrónico que te indicará que el producto ya se encuentra disponible para ser retirado. Cuando eso suceda deberá acercarse el titular del medio de pago utilizado en la operación llevándolo junto con su DNI.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Abril a las 16:55 hs.
Ramona R
solución recibida:
El 12/4/**** vence el plazo asi que espero mañana estar retirando mi producto comprado, yo me había confundido en la fecha
11 de Abril a las 19:17 hs.