Reclamo a Frávega
Mi celular un admiral [números] no tiene internet hace como un año
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Juan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
26 de Enero a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Juan, buenos días:
Lamentamos lo sucedido con tu celular Admiral. Te invitamos a comunicarte con tu garantía al ***-****-**** o por web en www.multipoint.com.ar , junto con tu factura de compra en mano donde te brindarán asistencia personalizada y te podrán ayudar a solucionarlo.
Ante nuevas consultas quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Enero a las 12:42 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Juan, buenos días:
Te escribíamos para consultarte si habías podido comunicarte con tu garantía al
***-****-**** o por web en www.multipoint.com.ar , junto con tu factura de compra en mano donde podrán ayudarte a solucionarlo.
Ante nuevas consultas quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
01 de Febrero a las 11:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Juan, buenos días:
Queríamos saber si habías podido comunicarte con tu garantía al ***-****-**** o por web en www.multipoint.com.ar , junto con tu factura de compra en mano donde podrán ayudarte a solucionarlo y puedas tener nuevamente internet en tu teléfono.
Ante nuevas consultas quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Febrero a las 12:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
05 de Febrero a las 12:35 hs.