Tendre alguna retribución?

El dia jueves 29/6 decido hacer una compra on line de una notebook, ya que quería usar un cupón de beneficio que me mandaron por un 20% de descuento. Realizo todo como indican, pero me rechazan el pago.hago aviso a la tarjeta, de la futura compra-
intento realizar la operacion al dia siguiente, dicen que mi cupon había caducado y me ofrecen otro del 10%. Ya no el 20%.
fueron 7 las veces que me rechazaron el cupon y luego el pago. Llamo a visa, porque me alarme ante el rechazo!, - me dicen que jamas intentaron hacer el debito y no hay asentando ningun pedido de autorizacion desde ningun medio.
llamo a at. Del cliente y me dicen que haga la compra por tel, obvio ya el cupón no podrá ser utilizado me dicen.
fueron 7 las veces que intente hacer la operacion, y 7 las veces que hable por te- pesima atencion, prometen papelitos de colores. una estafa. No es lo que publicitan. Fui luego a la suc. Donde " en teoría " ofrecían retirar la pc. Claro ahi no hubo problema con la tarjeta de credito, la unidad costaba mas caro, el cupon de descuento es solo para on line o telefónicamente. Es decir , jamas me hicieron el descuento ofrecido.
ahora lo que me resulta extraño: nadie me ha llamado ante tantos intentos de compra?dicen que rechazan el pago de la tarjeta y es mentira- lo que rechazan ellos mismos es lo que prometen y no cumplen.