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Reclamo a Frávega

Televispor entregado con pantalla rota

[Solucionado]

Recibi el 24/5/19 un televisor comprado via on line. Llego la pantalla rota .en la suc.nqn hicieron un crm[números]. Via hotmail me piden fotos , las envio y a la fecha no tengo ninguna respuestade solucion del problema.

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Elena!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,

    Equipo Frávega
    www.fravega.com

    01 de Junio a las 9:51 hs.

  • Elena L

     

    A la fecha no me han contactado para darme ninguna solución

    04 de Junio a las 0:46 hs.

  • Elena L

     

    Recibí una llamada diciendo que realizarán el retiro del televisor dentro de 7dias hábiles,para luego entregar otro . cuando ello ocurra me comunicare con uds para que se indique que tuvo solución.mientras tanto estoy a la espera.gracias

    07 de Junio a las 7:24 hs.

  • Elena L

     

    solución recibida:

     

    El televisor funciona correctamente y Frávega s contacto bparq saber si estaba resuelto el problema.muchas gracias por su gestión a tu queja suma

    12 de Junio a las 7:14 hs.

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