Reclamo a Frávega
La cocina nueva tiene pérdida de gas en el burlete todavia no se uso x ese motivo
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Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Silvia!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Mayo a las 18:35 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te contactes con el garantizador Escorial al (***) ****-**** donde sus técnicos especializados te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la cocina. Adicionalmente te indicamos que ingresando en http//bit.ly/2ATg9SJ vas a encontrar nuestro Centro de Ayuda donde contás con toda la información correspondiente a servicios técnicos, facturación, créditos personales, estados de envíos, servicio de postventa y preguntas frecuentes, los *** días del año. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 9:06 hs.
Silvia B
El Núm de teléfono no responde no tengo ninguna solución
24 de Mayo a las 18:04 hs.
Silvia B
Xq no aparece nadie para solucionar el problema ni me llamaron
28 de Mayo a las 11:44 hs.
Silvia B
Llamo y llamo y no me atiende nadie ..
Busco en Internet la página y no me aparece nada
28 de Mayo a las 17:36 hs.
Silvia B
Jamás trataron de comunicarse con migo y la cocina sigue sin andar nunca más voy a comprar en frávega
08 de Junio a las 16:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Antes que nada nos disculpamos por la demora. Te pedimos que por favor te contactes con Escorial al siguiente teléfono (***) ****-**** donde te brindarán asistencia técnica y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la cocina. Corroboramos y el mismo funciona correctamente. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Junio a las 12:17 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Como te indicamos con anterioridad, te pedimos que por favor te comuniques con la marca, donde te brindarán asistencia y como proseguir por el inconveniente con la cocina. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
13 de Julio a las 11:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Silvia:
Como te comentamos, te pedimos que por favor te comuniques con la marca, donde te informarán los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con la cocina. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
30 de Agosto a las 15:59 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia B
03 de Octubre a las 12:56 hs.