Reclamo a Frávega
Buenos días. Compre por web una tablet X-View proton kids big azul 9" la cual venia con protector y soporte a 45º pero la que me entregaron no es de color azul (problema de menor importancia) la cual trajo un protector color turquesa para una pantalla de 7" y sin el soporte.
hago el reclamo en la sucursal de pergamino donde me comunican que debo hacer el reclamo al [números], llame a dicho numero pero no logro que me respondan.
espero pronta respuestas para la solución del mismo.
gracias.
saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jorge!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Mayo a las 8:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jorge,
Lamentamos lo ocurrido con la entrega de tu compra y te pedimos disculpas por los inconvenientes en la comunicación. Te comentamos que en este caso, deberás acercarte a la sucursal de Pergamino, llevando el producto tal cuál lo recibiste, sin faltantes y con la factura de compra, dentro del período de prueba, que son 10 días de corrido a partir de realizada la entrega, y allí sus asesores deberán indicarte los pasos a seguir.
Ante cualquier otra consulta no dudes en escribirnos, ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
22 de Mayo a las 14:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jorge,
Tal como te indicamos anteriormente, deberías acercarte a la sucursal de Pergamino con el producto tal cuál lo recibiste, sin faltantes y con la factura de compra, dentro de los 10 días de corrido a partir de realizada la entrega, y allí nuestros asesores te indicarán las posibles gestiones a realizar.
Frente a cualquier otra consulta no dudes en escribirnos ya que siempre buscamos ayudarte.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Mayo a las 19:46 hs.
Jorge J
solución recibida:
!!!
26 de Mayo a las 12:10 hs.