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Reclamo a Frávega

Tablet no enciende

[Solucionado]

Hola! hace un año compré una tablet admiral fire 2. Unos meses atrás empezó a fallar la batería, duraba muy poco y hace unas semanas prende pero se queda en el logo admiral de inicio unos segundos y se apaga. Previo a esto, cada vez que quería utilizar alguna app, se tildaba. Me podrías decir a dónde tengo que tengo que hacer, si tengo garantía? gracias, espero su respuesta

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Daiana!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    04 de Febrero a las 21:53 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    propuso una solución:

     

    Hola Daiana,

    Te comentamos que las tablets Admiral cuentan con una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra. De todas maneras, si quiesieras, podés solicitar el servicio técnico oficial comunicándote al ****-***-****.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    05 de Febrero a las 11:53 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Daiana,

    Esperamos que hayas podido comunicarte con el servicio técnico oficial o bien con algún serivcio de tu confianza para poder revisar tu tablet admiral.
    Quedamos a tu disposición.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    11 de Febrero a las 13:48 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana

    11 de Febrero a las 13:48 hs.

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