Reclamo a Frávega
Hice 2 pedidos en la pagina on line 1 de ellos el día 1/10 y otro el 7/10 el del día 7 llego el día 13/10 aproximadamente y el del 1/10 llego el 7, lo sacaron para reparto, no lo entregaron y lo retuvieron hasta el 15 que lo entregaron en mi domicilio.
mi mamá lo recibió y cuando quiso abrirlo delante del empleado del correo le dijo este que no lo tenía permitido, al llegar yo abro la caja y me doy con la sorpresa de que estaba la caja vacía.
hice un reclamo x acá, quedaron en llamarme me llamaron al otro día y quedaron en llamarme nuevamente, volvieron a llamar sonó 2 veces el celular y cortaron, hicieron lo mismo 2 veces seguidas y no llamaron mas.
quiero saber que pasa?
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, le informamos que estamos siguiendo su caso para darle una pronta resolución. En cuanto tengamos mas novedades le informaremos. Gracias.
26 de Octubre a las 15:22 hs.
Maria F
Espero una pronta respuesta aunque ya paso el día de la madre y era regalo del día de la madre
26 de Octubre a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, le informamos que se le estará enviando el producto en forma urgente. En el día de hoy se estará realizando el despacho de la mercadería. Por favor, le pedimos nos confirme por este medio en cuanto lo reciba. Gracias.
29 de Octubre a las 12:49 hs.
Maria F
Se soluciono el reclamo, lo que no entendí fue X q me pidieron la caja de la plancha, pero bueno
06 de Noviembre a las 16:27 hs.
Maria F
solución recibida:
Y la verdad mucho no entendí X q debía devolver la caja de la planchita ya que creo la garantía es para el artículo que se hizo la compra, el cambio (la caja del cambio) no tiene garantia
06 de Noviembre a las 16:30 hs.