Reclamo a Frávega
Hola yo la semana pasada compre un soporte para tv hasta 43 pulgadas , hoy quise colocarlo y no me dan las medidas es muy chico para una tv de 43 ,queria saber si se puede cambiar porque lo abri, en la sucursal cuando lo compre me dijeron que era para cualquier tv hasta 43, y no me dan las medidas de la tv con el soporte no me sirve
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola [nombre]!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
05 de Marzo a las 18:41 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola [nombre].
Lamentamos la demora en la respuesta. Te comentamos que podés acercarte a la sucursal, siempre que te encuentres dentro de los 10 días corridos de periodo de prueba desde el retiro, para que un asesor pueda verificar el artículo e informarte los pasos a seguir. Recordá llevarlo en su embalaje original tal y como te entregaron, si te encontrás dentro del plazo antes informado.
Quedamos a disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Marzo a las 13:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
16 de Marzo a las 9:36 hs.