Reclamo a Frávega
Compré un sommier/colchón nuevo por la página de frávega y llegó el colchón rajado en una de las puntas, abierto. Hice el reclamo pertinente para obtener el cambio por uno nuevo en condiciones, sano, como corresponde al comprar un producto nuevo, y me ofrecieron de inmediato como solución un crédito de compra del 10% en cualquier sucursal. Me negué a aceptar porque lo que quiero es el colchón nuevo, que es lo que compré, no comprar otra cosa. Su respuesta fue que iban a ver como solucionarlo, y sigo esperando respuesta. Y no me volvieron a contestar más a los demás mensajes que les mandé.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Maria M
Sigo sin obtener respuesta de la empresa. No me ofrecieron solución.
05 de Junio a las 10:25 hs.
Maria M
Están procesando el cambio, dieron por terminado el trámite, pero todavía no retiraron el colchón rajado, ni llegó el nuevo sano. O sea, no se solucionó aún, sigo sin colchón.
14 de Junio a las 10:30 hs.
Maria M
solución recibida:
Después de reclamo tras reclamo, con abogada de por medio me dieron una solución. Una vergüenza como se manejan.
29 de Junio a las 8:52 hs.