Reclamo a Frávega
Compre un celular en mayo y todavia no lo recibo.es imposible comunicarse con atencion al cliente.....mquinas solamente
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Buenos días Ana:
Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en la entrega de tu producto.
Te informamos que confirmamos el despacho de tu celular el día Lunes 19 de Junio, la empresa de transportes que lo llevará hasta tu domicilio es Cruz del Sur, te brindamos el número de guía correspondiente a tu envío para que puedas hacer el seguimiento del mismo, ****-********, la cual podes chequear a través del siguiente link http://bit.ly/2tMxuGo
Estamos a tu disposición para nuevas consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Junio a las 10:25 hs.
ANA G
solución recibida:
Solucionado!
26 de Junio a las 11:50 hs.