Reclamo a Frávega
Hola yo me comunico porque compre 1 celular hace 1 mes y me lo robaron y hice un seguro de 1 ano quería saber dónde hacer el reclamo
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Camila!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
09 de Diciembre a las 18:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Camila, Buenas tardes:
Lamentamos la situación que nos comentas, esperamos que te encuentres bien. Hemos verificado y visto una compra del 20-11-18 de un celular PCD, al adquirir dicho producto se obtiene una garantía es comercial, es decir que cubre fallas de funcionamiento. Quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Diciembre a las 13:07 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Camila, Buenas tardes:
Esperamos que te encuentres bien. Te comentamos que la ultima compra que registramos con los datos brindados, es de un celular PCD, esta cuenta con la garantía que viene incluida con la compra, que incluye fallas de funcionamiento del equipo. Ante cualquier otra consulta quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Diciembre a las 14:02 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Camila, Buenas tardes:
Te comentamos que tu compra del celular PCD , viene incluida con una garantía comercial, la misma cubre fallas de funcionamiento de tu equipo. Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta que presentes. Esperamos que te encuentres bien.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
21 de Diciembre a las 13:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila
21 de Diciembre a las 13:46 hs.