Reclamo a Frávega
Hace mas de dos semanas compre dos productos via online lo cual la opcion era rerirar ya por sucursal. Me mandaron un msj de la aprovacion del pago y q iva a recibir otro msj para ir a retirla la cual jamas me llego. Otra mentira es q re ponen la opcion de ritar ya por sucursal elejis y es una mentira. La bronca es q era una sorpresa por el aniversario con mi mujer y no la pude sorprender eatoy muy disconforme y me siento estafado y engañado porq el pago ya se efectuo y puse retiro ya llamo ala sucursal ye dicen q tengo q esperar ese famoso msj q nunca llego asi que una solociom mas una atencion inmediata o tomare cartas en el asunto acciones legales tengo captura de pantalla de todo los pasos a seguir
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Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Alan:
Te pedimos disculpas por este inconveniente con la entrega, desde aquí vamos a hacer todo lo posible para que se solucione cuanto antes: para ello, ya derivamos el caso con el sector de Logística, para que nos informen a la brevedad cómo se resuelve este tema. Estaremos en contacto con novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Agosto a las 16:05 hs.
alaninsaurralde
Nunca se comunicaron ni mandaron el producto
04 de Agosto a las 12:30 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alan:
Te pedimos disculpas por la demora en la gestión. Te vamos a estar escribiendo en caso de novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Agosto a las 15:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Alan:
Nos indica el Centro de Distribución que vas a poder retirar tu producto en 72 horas hábiles a partir del día de la fecha.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Agosto a las 16:45 hs.