Reclamo a Frávega
Hace unos 3 meses compré el celular admiral ads1, y no tenía ningún problema hasta hace 1 mes, se me quedo sin batería lo fui a cargar y iniciaba en modo recovery, intente más de 10 soluciones y nada, el celular lo sigo pagando, espero que me den una mano con esto, la mitad de todas las cosas de mi casa son de fravega.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Compra no entregada
Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron y supuestamente ya vinieron a mi domicilio, gracias
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Luis M
Me paso exactamente lo msimo ase como 1 mes y no ay solucion
31 de Julio a las 17:22 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Norma:
Desde aquí te vamos a estar ayudando y, para ello, ya hemos ingresado un reclamo con el sector de Gestiones Especiales, para que te indiquen cómo resolver este inconveniente. Te vamos a escribir en cuanto nos informen.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Julio a las 19:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Norma:
Tal como hablamos telefónicamente, te pedimos que aguardes nuestro llamado para informarte cuándo acercarte a la sucursal a realizar el cambio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Agosto a las 18:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Norma:
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Te vamos a escribir con las novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Agosto a las 18:38 hs.
Mauro S
Las sigo esperando..
11 de Agosto a las 13:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Norma:
Te agradecemos por aguardar nuestro contacto. El sector de Gestiones Especiales nos indica que tenes que acercarte a la sucursal Salta 3, sita en Peatonal Alberdi ***, con la factura de compra, el celular y los accesorios. Allí, te van a realizar el cambio directo del producto. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
11 de Agosto a las 15:35 hs.