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Solución por falla

[Solucionado]

Compré un celular mototrola e 5 y al mes comenzó a recalentar y no cargar la batería, lo llevé a la garantía y me lo devolvieron sin reparar, en frávega no me lo cambian, hoy lo llevé nuevamente a la garantía, pido que intervengan para que reparen el equipo y si persiste la falla se considere que no tiene arreglo y me lo cambien, estoy con un problema de salud, aguardando una intervención y lo necesito resuelto. Solicitud nº 190828-000059

Comentarios
  • giustilaura

     

    Mi celular continúa en la garantía, al ser reingreso ya va casi un mes que no tengo el producto, no me ofrecen un remplazo y sigo aguardando me entreguen el equipo reparado. Frávega no se contactó para agilizar o resolver nada

    04 de Setiembre a las 9:06 hs.

  • giustilaura

     

    solución recibida:

     

    Me entregaron otro celular, misma marca y modelo, dijeron que era nuevo pero tenia cosas como haber estado en uso (como busquedas en google) lo formatié. Igual está impecable y mientras funcione bien no hay problema! Gracias

    13 de Setiembre a las 9:58 hs.

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