Reclamo a Frávega
Hize una compra online por.mercado libre fravega un smart tv lo pague en una cuota el dia 12/12/[números] la entraga pactada era el 19 en el local del abasto la cuestion q numca llego no tienen en el sistema q hize la compra pero lo peor q todo q tampoco hasta el dia de hoy me pueden solucionar este tema la verdad no pense q iba pasar eata mala.experiencia todavia estoy esperando la solucion era un regalo de cumple y al final me termine embaucando en esto la verdad nunca mas con fravega la peor cagada espero la.solucion urgente si no tomare medidas drasticas
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Julio,
Lamentamos lo ocurrido con el envío de tu pedido. Verificamos que se ha solicitado que la entrega se realice nuevamente el día 16 de Enero, en el horario entre las 8 y las 14hs. Recordá que podrá recibir cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio, únicamente con su DNI en mano.
Ante cualquier consulta, no dudes en escribirnos ya que estamos a tu disposición.
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Diciembre a las 19:11 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Julio,
Lamentamos la información brindada anteriormente, ya que es errónea y pertenece a otro cliente. Igualmente te indicamos que con los datos que nos brindás no figura ninguna compra en nuestro sistema, por ende te solicitamos los siguientes datos:
- Nombre Completo del titular de la compra.
- Código del pedido
- DNI del titular de la compra
- Dirección de correo electrónico donde llegó la confirmación de la compra.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
29 de Diciembre a las 19:21 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Julio,
Como te indicamos anteriormente, con los datos que nos brindás no figura ninguna compra en nuestro sistema. Te pedimos que nos indiques los siguientes datos:
- Nombre Completo del titular de la compra.
- Código del pedido
- DNI del titular de la compra
- Dirección de correo electrónico donde llegó la confirmación de la compra.
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
04 de Enero a las 17:40 hs.