Reclamo a Frávega
Quiero una solución concreta y lógica por todo el tiempo que me hicieron esperar en mi seguro de robo, a mas tardar antes del viernes. Me dicen que me van a llamar un día y ni novedades, llamo a la sucursal y lo que me dicen no me sirve de nada y tampoco pueden brindarme contactos concretos. Necesito el celular por mi trabajo urgente no puedo estar incomunicada, sino lamentablemente se iniciaran las acciones legales que corresponden, en un caso que podría tener tranquilamente una solución clara y rápida. Una lastima la manera en la que se manejan la verdad y llegar a estos limites....
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No entregan ni fan respuesta
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No lo entregaron y dicen no encontrar el domicilio cuando 1 semana antes compre una heladera y llego sin problemas. Inicie el reclamo y dicen que se contactaron x mail. No dan respuesta x ese medio...
Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Micaela:
Verificamos que ya iniciaste el reclamo mediante el caso número ******. Te pedimos que sigas la gestión por ese medio, para no duplicar la consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Julio a las 17:03 hs.
Micaela A
Nooooo!!! no me solucionaron nada!!! solo me dijeron que siga el reclamo original.
19 de Julio a las 10:40 hs.