Reclamo a Frávega
Hola compre un celular x[números] en fravega sucursal bahia blanca me ofresieron ademas del equipo una garantia extendida por un monto mas de dinero la cual el vendedor me dijo que servia en casa de rotura de pantalla. Resulta q se rompio la pantalla el cel lo compre en juni y me refirieron en la sucursal que no me cubre la garantia extendida sino despues de finalizada la garantia original de un año y que tampoco me cubre la pantalla rota. Pero el vendedor la primera vez me dijo que si y yo lo tome por eso la grantia extendida. Nesesito que me lo solucionen
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
23 de Diciembre a las 23:06 hs.
Gustavo S
No me contestaron el reclamo
28 de Diciembre a las 9:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gustavo:
Vemos que la compra del celular se realizo el día 16/06/****. Te comentamos que la garantía extendida tiene un beneficio durante los primeros 60 días de compra en la que cubre daños por roturas o robo.
Ante cualquier otra consulta, quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRÁVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
10 de Enero a las 9:54 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gustavo:
Podés visualizar y obtener más información sobre el beneficio de los primeros 60 días de compra de la garantía extendida en el siguiente link: https://bit.ly/2Ma1UMn
Saludos,
FRÁVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Enero a las 9:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo S
14 de Enero a las 9:19 hs.