Reclamo a Frávega
Compre una tablet admiral one wh7 el dia 28 de julio de [números] y la misma tiene una reacción muy lenta y la batería no dura mas de una hora y media o dos.
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Brian!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
31 de Julio a las 11:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Brian:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con la tablet, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán asistencia y los pasos a seguir. Te recordamos que contás con 10 días de corrido a partir de la fecha de compra. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
31 de Julio a las 14:01 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Brian:
Como te indicamos, tenes que acercarte a la sucursal de compra dentro del plazo establecido, donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
14 de Agosto a las 14:03 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brian I
14 de Agosto a las 14:03 hs.
Brian I
solución recibida:
La respuesta indicada fue "asi es el producto" y no se acepto el cambio por no colocar un vidrio tempado al producto, a pesar de que no tiene ningun daño externo.
Solución a la queja mas que al problema.
14 de Agosto a las 14:30 hs.