Reclamo a Frávega
Intento realizar la devolución de una compra online de un aire acondicionado portatil, se envio mail el cual me dijeron que me iban a gestionar via mail, intente contactarme por todas las vias telefonicas, y hasta me acerque a la sucursal de retiro pero no me supieron dar una solución. Ya pasaron los 10 días de cambio pero no consigo que alguien me responda.
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Rodrigo P
Al momento no esta solucionado, ya que nadie se contacto conmigo, y no tuve respuesta de ningún lugar.
07 de Enero a las 18:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rodrigo:
Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Verificamos que se te ha iniciado el reclamo número ******, el sector de e-commerce se va a comunicar con vos. Por favor, aguarda el contacto, de todas formas vamos a seguir el mismo también por este medio.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
08 de Enero a las 17:04 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Rodrigo:
Nos indica el sector de Gestiones Especiales que se pusieron en contacto con vos, confirmando que te acerques con tu producto a la sucursal, donde te van a realizar la gestión correspondiente. De todas formas, aguardamos tus comentarios.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Enero a las 18:17 hs.
Rodrigo P
solución recibida:
Todavia no se hizo la devolución del importe de lo gastado pero el gerente de sucursal me brindo buena atención.
20 de Enero a las 0:01 hs.