Reclamo a Frávega
Buen dia puse mal mi correo y no puedo imprimir la factura y la necesito xq tengo q llevar el producto a la garantia
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Debora!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
02 de Noviembre a las 8:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Debora:
Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que realizamos el envío de la factura de compra a tu correo electrónico para presentarla ante quien corresponda. Te pedimos que por favor verifiques bandeja de entrada y casilla de correo no deseado. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
05 de Noviembre a las 15:34 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Debora:
Verificamos que el día 02/11 del corriente año, se te ha enviado la factura de compra al mail que solicitaste. Te pedimos que chequees la bandeja de entrada, correo no deseado y/o spam de tu correo electrónico.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
16 de Noviembre a las 15:36 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Debora D
24 de Noviembre a las 12:16 hs.