Reclamo a Frávega
Compre un celular admiral ad[números] en la sucursal de eldorado misiones .no puedo configurar para poder navegarcon mis mega .solo por wifi puedo hacerlo necesito una respuesta
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gabriela!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
30 de Setiembre a las 11:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriela:
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Para que puedan asistirte en cuanto a la configuración de tu celular Admiral podés ponerte en contacto con la garantía al ***-****-**** o a través de la página https://bit.ly/2xizE20. Recordá que el producto cuenta con un año de garantía comercial proporcionada por la marca, al momento de llamar es importante que tengas en mano la factura de compra ya que pueden pedirte unos datos de la misma y para que lo tengas en cuenta desde nuestra web (www.fravega.com) en la opción Servicio Técnico ingresando la marca de tu producto también vas a poder verificar los números a los cuales podés comunicarte. Quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
02 de Octubre a las 12:29 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriela:
Esperamos que te encuentres bien. Recorda que comunicandote con el número brindado anteriormente un asesor de la marca va a poder indicarte como proseguir. Quedamos a tu disposición ante futuras consultas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
04 de Octubre a las 13:50 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gabriela:
Esperamos que estés teniendo un buen día. Desde acá quedamos a tu disposición ante futuras consultas si las tenés, caso contrario damos por finalizada la gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
08 de Octubre a las 13:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela
10 de Octubre a las 13:47 hs.