Reclamo a Frávega
El dia 1ro de diciembre compre una heladera marca Siam en la ciudad de comodoro rivadavia, vivo en caleta olivia a 80 km , ya reclame varias veces para que me envíen técnico ya que esta en garantía, y aún no tengo solución. Me cansé de llamar e ir a fravega y de llamar a la empresa siam ninguna hasta ahora nos dio solucion
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy y con los datos por usted brindados consultaremos su caso con la central de la garantia para poder brindarle respuesta al brevedad. Atentamente
17 de Marzo a las 9:54 hs.
Jorge N
Hola aún sigo esperando una respuesta , ya que compre una heladera muy cara donde la estoy pagando y no funciona correctamente. Espero respuesta.
18 de Marzo a las 15:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente le informamos que estamos gestionando el caso con Siam. Atentamente
19 de Marzo a las 11:38 hs.
Jorge N
Hola , aún no he recibido llamado alguno de Fravega ni de la empresa Siam, entre ambas empresas dilatan los tiempos para que yo pierda la garantía de una heladera fallada que me vendieron en Comodoro Rivadavia. Espero respuesta. Saludos
24 de Marzo a las 13:43 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy le informamos que esta gestionando con Siam la visita del service. Atentamente
28 de Marzo a las 11:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy volvemos a reclamar su caso a la garantia. Atentamente
01 de Abril a las 16:25 hs.
Jorge N
Hola aun sigo esperando y esperando la visita del service.
03 de Abril a las 19:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy, estamos gestionando su caso con la garantia para poder brindarle solucion. Atentamente
07 de Abril a las 11:08 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente hoy se autorizo el cambio de producto. Solicitamos se contacte en 1 semana con el sub gte de la sucursal Comodoro Rivadavia. Atentamente
14 de Abril a las 13:46 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo telefonicamente hoy , el dia sabado formalizara el cambio en sucursal de Comodoro Riadavia. Atentamente
21 de Abril a las 15:13 hs.
Jorge N
solución recibida:
Hola si ya me cambiaron la unidad funciona perfecto. Graciad
29 de Junio a las 21:29 hs.