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Reclamo a Frávega

Smart que no funciona

Compre vía on line un smart tv de 43 marca philips, nunca me mandaron la factura, tardo mucho más de lo que publican y el smart se apaga o se tilda y aparece el logo de philips en la pantalla y no responde a ninguna fusión. Hace tres días llamo a todos los números que encuentro y no responden como tampoco por los otros medios.

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Comentarios

  • claudia A

     

    Por qué los cara duras me pasaron el número de reclamo y después un mail donde decían que no encontraron mi nuemero de seguimiento...el mismo mail que me llegó a mi les llego a un montón de personas en mi misma situación.

    08 de Junio a las 16:43 hs.

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    • claudia A

       

      DESPUÉS DE LOS CONSTANTES RECLAMOS POR TODOS LOS MEDIOS ME ENVIARON UN MAIL CON EL NUMERO DE GESTIÓN DEI RECLAMO Y A LOS DOS DÍAS OTRO MAIL DESESTIMANDO MI RECLAMO DADO QUE NO ENCONTRABAN MI COMPRA. SON UNOS CARA DURA.

      09 de Junio a las 10:33 hs.

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      • claudia A

         

        Por qué sigo con el smart en casa sin funcionar y me siguen descontando las cuotas. Me mandaron un mail solicitando todos los datos e adjuntar imágenes del producto. Les envié todo y ayer me mandan un mail diciendo que esta solucionado mi caso ya que recibi el producto. Son unos cara dura.

        04 de Julio a las 9:12 hs.

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