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Reclamo a Frávega

Sin opción real de cancelar compras

Hice la compra online de un celular el 20, fecha de envío a casa el 21 segun la web. El 21 me mandan mail de reprogramarlo a partir del 24, me ****n el regalo de navidad.
voy en persona a fravega abasto y no me cancelan la compra, me dicen lo haga de la web. Lo hago y solo me llega un n* de gestión.
al los teléfonos de contacto no atiende nadie en mas de 2 horas, solo música ni te dice si hay gente en cola. El menu ni se escucha (debe ser a proposito).
cuando ne atendió alguien me cortó, excelente soporte.
en redes sociales tienen los comentarios desactivados ya veo porqué ...
no hay mail u otra vía de contacto que su web y teléfono nefasto.
estoy hace 2 días cargando reclamos en su web pero solo me llega un mail de que lo van a ver.
pueden comunicarme al mail o datos asociados a la compra v[números]frvg-01

Comentarios
  • Ramiro D

     

    Claramente estan en falta ante la ley: ****s://****argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/boton-arrepentimiento
    No es posible cancelar el pedido de forma fácil.

    22 de Diciembre a las 13:14 hs.

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