Reclamo a Frávega
Compre una heladera el 4/12 y reclame su entrega en 3 oportunidades. El supervisor de atencion al cliente sr. Britos se comprometio a la entrega y sigo esperando que la heladera llegue al domicilio. Para peor hablo con atencion al cliente y me dicen que el supervisor no puede tomar este tipo de reclamos.... Una estafa y verguenza de empresa.
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Demora en mercaderia
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulgadas. Y unos vasos para café pague y nada....porque tanto tiempo?
Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy la entrega esta agendada para el 15/12 en turno de 8 a 14 hs, solicitamos al sector de entregas se cumpla con la entrega en dicha fecha. Atentamente
14 de Diciembre a las 11:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Estimado cliente de acuerdo a lo hablado telefonicamente en el dia de hoy el producto fue entregado en el dia de ayer informacion corroborada con el cliente. Atentamente
16 de Diciembre a las 9:20 hs.
Javier R
Finalmente hemos recibido la heladera mencionada, si no fuera por esta pagina estariamos esperando aun. Fravega, no recompenso de ninguna manera los inconvenientes ocacionados. La persona que se comunico siempre fue muy amable, pero la empresa me llama la atención.
16 de Diciembre a las 18:23 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente consultamos lo manifestado por usted para poder brindarle respuesta. Atentamente
28 de Enero a las 11:10 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente consultamos lo manifestado por usted para poder brindarle respuesta. Atentamente
04 de Febrero a las 14:48 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente, le pedimos disculpas, lamentablemente estamos hablando de una demora pequeña, por lo cual no podemos acceder a su pedido. Gracias.
19 de Febrero a las 15:13 hs.