Reclamo a Frávega
Tengo una tv q se me cayo y rompio quisiera saber si me cubre el seguro
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[SOLUCIONADO] Reposición de tv por entrega defectuosa
Compre el viernes 26.06, online, la promoción de un tv 65 pulgadas. Lo retire el sábado 27.06 en la sucursal de retiro, me lo dieron cerrado y me despacharon del local. Cuando lo voy a colocar el tv tenia el film de protección de pantalla mal pegado y cuando miro bien …
Fravega no cumple con los plazos de entrega
El dia 13/05 hice una compra de una comp***dora en fravega ya que ese mismo dia le robaron a mi hija a la entrada de la universidad en el primer parcial, compramos esa misma comp***dora porque la necesita para los programas de diseño que estudia y debe rendir ya que pa…
Compra online en Fravega, nunca llego
Hola buenas tardes, el día 11 de junio [números] compre un secador de ropa portatil aire caliente waggs tender vertical azul, la entrega tenia que llevarse a cabo el día 24 de junio pero nunca llego, en la pagina de fravega reviso el envió y desde el día 16 de junio el…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Yanina!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
10 de Febrero a las 13:32 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Yanina,
Ante todo lamentamos el inconveniente con el tv. Te comentamos que la garantía del producto cubre fallas de funcionamiento o desperfecto técnico. Te sugerimos, si quisieras, de todas maneras podés consultar con los técnicos oficiales de Philips llamando al ****-***-****.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
11 de Febrero a las 13:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Yanina,
Como te comentamos anteriormente la garantía cubre únicamente fallas de funcionamiento por lo que te sugerimos que te pongas en contacto o bien con el servicio técnico oficial o con algún servicio técnico de confianza.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
13 de Febrero a las 13:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
Yanina,
Esperamos que hayas podido resolver el inconveniente con tu TV. Ante cualquier otra consulta quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
15 de Febrero a las 11:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina R
15 de Febrero a las 11:52 hs.