Reclamo a Frávega
Desde que hice la compra no tuve opción de seguir el estado de la misma. Me dan esa opción y no se puede usar.. Por favor necesito una respuesta de cuando retiro la compra. código del pedido: v[números]frvg-01
factura n°: b[números]
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Demora en la entrega
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/06 y al dia 14/06 no tengo novedades del producto. he llamado 2 veces, realizado 2 reclamos y no tengo respuesta. Es una vergüenza que no den explicaciones y mas aun que incumplan de tal manera.
Tu pedido está siendo procesado
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, aparece el consabido tu compra está siendo procesada, gracias por elegirnos. El tema es que está así hace media hora, no me llega mail de confirmación de la compra, y si abro otra pestaña, aparece como que…
Producto dañado, no se hacen cargo
El día 1/2 recibí una heladera con freezer, que compré, pagando envío, el producto estaba fuertemente golpeado en lateral y frente. Inicié reclamo para obtener cambio de producto, tomaron reclamo y me dijeron que 48hs estaba solucionado, llamé nuevamente me dijeron 72h…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Federico:
Tal como te informamos mediante los correos electrónicos enviados al momento de la compra, vas a poder retirar la notebook por nuestra sucursal Rosario dentro de los 5 días hábiles posteriores a la fecha de compra, cuando recibas el correo electrónico con la autorización correspondiente. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Junio a las 11:23 hs.