Reclamo a Frávega
Compre una tablet de oferta de gaturro +una tablet admiral y dejó de funcionar
me dieron el número de un servicio técnico,llamé y me dijeron que ellos ese modelo no lo arreglan que vuelva a llamar
y la verdad q estoy harta ya q vas a la sucursal y te dicen q entres a la página cuando ellos tendrian q recibirla y repararla.
al mes de comprarla dejo de cargar
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Romina:
Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no podemos ubicar la compra en nuestros sistemas, para poder realizar la gestión correspondiente te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y/o pedido y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu entera disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
15 de Diciembre a las 10:10 hs.
Romina
Porque no me dieron ningún número para poder llamarlos
20 de Diciembre a las 19:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Romina:
Te pedimos por favor nos brindes la información anteriormente solicitada, para poder asistirte y gestionar tu caso. Aguardamos la misma, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Diciembre a las 13:09 hs.
Romina
No recibi ningun numero de teléfono para llamar
31 de Enero a las 11:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Romina:
Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
26 de Setiembre a las 15:37 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Romina:
Esperamos que estés bien. Queremos ayudarte, para esto te pedimos por favor que nos brindes los datos anteriormente solicitados.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
28 de Setiembre a las 15:39 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Romina:
Te pedimos por favor que nos brindes los datos solicitados anteriormente para poder asistirte. Igualmente quedamos a tu disposición ante futuras consultas si es que las tenés. Caso contrario damos por finalizada la gestión. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
01 de Octubre a las 14:20 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Romina:
Esperamos que tengas un buen día. Realmente queremos ayudarte y para esto necesitamos saber si ya pudiste resolver el inconveniente de tu tablet con la marca Admiral. Aguardamos tu repuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Octubre a las 12:12 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina
05 de Octubre a las 14:33 hs.