Reclamo a Frávega
Hola soy gonzalo piedrabuena, hoy me robaron el celular que lo compre en fravega el cual pague una garantia extendida contra robo del celular. Queria saber los pasos a seguir
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Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Estafa, producto pagado y no recibido
Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/26, con compromiso de entrega de 4 dias habiles. Hoy es 22 /06/26 y no salio todavia.
Publicación engañosa. incumplimiento de entrega
El 17/06 compré vía web un termo philco de 1l y un toallón de secado rápido. La publicación decía que llegaba "mañana". Y al efectuar la compra, la promesa de entrega afirmaba (y afirma) "al siguiente día hábil". hoy es 22/06 y todavía mi compra figura "en preparación…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola gonzalo D. Buenas tardes.
Lamentamos lo que te sucedió y esperamos que te encuentres bien, te comentamos que nuestro sector de Seguros indica que la cobertura por perdida o robo de Celulares, es valida a partir del día de la compra hasta los 60 (sesenta) días siguientes. Si es así, te pedimos por favor te contactes al número telefónico de la aseguradora Assurant ****-***-****, con el código de la póliza y la factura correspondiente para que te brinden los pasos a seguir.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Enero a las 15:17 hs.