Reclamo a Frávega
Hola soy gonzalo piedrabuena, hoy me robaron el celular que lo compre en fravega el cual pague una garantia extendida contra robo del celular. Queria saber los pasos a seguir
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Compre una tv y hasta la fecha no recibi la compra
El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mandaron la factura y todo y lo tenia que tener en mi domicilio el 18 de mayo, hasta la fecha nadie se comunico conmigo para indicarme que paso y cuando lo voy a tener, una verguenza.
Fravega no me entregan el producto
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente, ya van 3 veces que me cambian la fecha de entrega, al día de hoy cuando me pasan a atención al cliente y pongo el dni cortan el llamado, quiero cancelar la compra y dice que el pedido ya fue despach…
Compra no entregada
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que compré
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola gonzalo D. Buenas tardes.
Lamentamos lo que te sucedió y esperamos que te encuentres bien, te comentamos que nuestro sector de Seguros indica que la cobertura por perdida o robo de Celulares, es valida a partir del día de la compra hasta los 60 (sesenta) días siguientes. Si es así, te pedimos por favor te contactes al número telefónico de la aseguradora Assurant ****-***-****, con el código de la póliza y la factura correspondiente para que te brinden los pasos a seguir.
Quedamos atentos ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
18 de Enero a las 15:17 hs.